1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego https://angelsmagic.pl w tym warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną, a także prawa i obowiązki zarówno Kupujących, jak i Sprzedawcy.

1.2 Sklep prowadzony jest przez firmę Elektron Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sulistrowa 33, 38-462 Sulistrowa, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001022315, NIP 684-264-00-74, REGON 360939126 (dalej: „Sprzedawca”).

1.3 Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@angelsmagic.pl

1.4 Regulamin określa zasady:

• składania zamówień,

• zawierania i realizacji umów sprzedaży,

• korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep,

• praw i obowiązków Sprzedawcy i Klienta.

1.5 Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców (B2C i B2B), z wyjątkiem postanowień zastrzeżonych wyłącznie dla konsumentów.

1.6 Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• dostęp do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywny adres e-mail.

1.7 Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.angelsmagic.pl.

• Sprzedawca – Elektron Sp. z o.o.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca – Klient prowadzący działalność gospodarczą.

• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.

3. Składanie zamówień

3.1 Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

3.2 Klient wybiera produkty, określa ich ilość i dokonuje zamówienia poprzez dodanie ich do koszyka oraz wypełnienie formularza zamówienia.

3.3 Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

3.4 Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

4. Ceny i płatności

4.1 Ceny produktów wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.2 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak nie dotyczy to zamówień już złożonych.

4.3 Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny,

• płatność elektroniczna (np. Przelewy24, PayU),

• BLIK,

• karta płatnicza.

4.4 Płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

4.5 Promocje, rabaty i kody zniżkowe nie łączą się, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.

5. Dostawa

5.1 Produkty dostarczane są na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

5.2 Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

5.3 Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

5.4 Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane podczas składania zamówienia.

6. Odstąpienie od umowy (zwrot)

6.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

6.2 Termin ten liczony jest od momentu otrzymania przesyłki.

6.3 Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą elektroniczną lub papierową. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (Formularz zwrotu),lub zwrócić na stronie https://angelsmagic.pl/zwroty jednak nie jest to obowiązkowe.

6.4 Produkt należy odesłać na adres: Elektron Sp. z o.o., Sulistrowa 33, 38-462 Sulistrowa, Polska.

6.5 Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

6.6 Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

6.7 Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych.

7. Reklamacje

7.1 Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady fizyczne i prawne rzeczy zgodnie z art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego (rękojmia).

7.2 Sprzedający zastrzega sobie różnice wymiarowania w produktach odzieżowych do 3 cm w stosunku do wymiarów podanych na stronie.

7.3 Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@angelsmagic.pl lub pisemnie. Dla ułatwienia składania reklamacji zachęcamy do korzystania z przykładowego formularza reklamacyjnego (Formularz Reklamacyjny). Korzystanie z formularza jest nieobowiązkowe.

7.4 Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

7.5 Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

7.6 W trakcie trwania procesu reklamacyjnego Sprzedający może zwrócić się o dodatkowe wyjaśnienia, dokumenty lub weryfikację przebiegu zdarzenia podlegającego reklamacji.

7.7 Przy wymianie koszt przesyłki w pierwsza stronę pokrywamy my, Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona i wróci do nas koszt następnych wysyłek pokrywa klient 

7.8 Sprzedawca przyjmuje reklamacje wyłącznie drogą wysyłkową 

8. Dane osobowe i cookies

8.1 Administratorem danych osobowych jest Elektron Sp. z o.o.

8.2 Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

8.3 Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

8.4 Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony oraz prowadzenia statystyk.

9. Postanowienia końcowe

9.1 W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

9.2 Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.

9.3 Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu przed jego wejściem w życie.

9.4 Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu.